Sind die Augen mit einem ätherischen Öl in Kontakt gekommen, muss laut Sicherheitsratschlag folgende Erste-Hilfe-Maßnahme eingeleitet werden:
Die Augen sofort gründlich mit Wasser abspülen und den Arzt konsultieren.
Im Alltag heißt das, das Auge ausgiebig mit so viel Wasser wie möglich spülen, am besten unter dem fließenden Wasserhahn. Da durch den Augenschließreflex vermutlich nur geringste Mengen ätherisches Öl ins Auge gelangen, wird dieses mit dem fließenden Wasser samt der Tränenflüssigkeit, die durch den Reiz vermehrt produziert wird, ausgespült.
Eine Reinigung mit Pflanzenöl oder anderen fetten Substanzen muss unterbleiben, da das Auge von wässriger Schleimhaut umhüllt ist. Hier würden Fette nur zu zusätzlichen Problemen führen.